市场秩序处（“12312”商务举报投诉服务中心、药品流通管理处）。牵头协调全市整顿和规范市场秩序的相关工作；推动商务领域信用建设，指导商业信用销售，建立市场诚信公共服务平台；负责研究拟订全市药品流通行业发展规划、政策和相关标准，推进药品流通行业结构调整，指导药品流通企业改革，推动现代药品流通方式的发展；负责“12312”商务举报投诉服务中心工作。

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